陶器の里
産地で選ぶ 用途で選ぶ 今月のおすすめ 今月のプレゼント ご注文
ご注文の流れ

お気に入りの陶器が見つかりましたら、下記の方法でお申し込み下さい。
数量は1個より承りますので、お気軽にご注文下さい。
また、大量注文などのご要望にも応じさせて頂きます。その際は一度お問い合せ下さい。



 ■ご注文の流れ

 ・ステップ1
  申込み方法を選択


「メールによる注文」と「FAXによる注文」よりお選び頂けます。
*メールの場合は「商品NO.」と「商品名」・「数量」など必要事項をご記入下さい。
詳しくはこちらをご覧下さい。

*FAXの場合は専用用紙をプリントアウトし、必要事項をご記入下さい。
専用用紙以外でもご注文頂けます。
詳しくはこちらをご覧下さい。


 ・ステップ2
  申込み

必要事項を記入後、メールまたはFAXにてご注文下さい。
24時間受け付けております。
*お申込み完了通知は営業時間内でのご連絡になりますので、お申し込み後若干の
お時間を頂く事になりますのでご了承下さい。


 ・ステップ3
  申込み完了通知送信

お申し込み後、陶器の里より「お申込み完了通知」をメールまたはFAXにて送らせて頂きます。
ご注文頂いた商品の在庫状況やお支払金額などの通知となります。
この通知はお申し込み後、1週間以内にお送りさせて頂きます、この期間を過ぎましても
メールが届かない場合はお手数ですがこちらよりお問い合せ下さい。
*お盆・年末年始などの休業期間中は上記の期間よりお時間を頂く場合がございます。


 ・ステップ4
  商品の発送
  請求書の発送

商品は窯元より発送させて頂きます。
複数の商品をご注文の場合、各窯元より発送致しますので到着日が異なる場合がございます。
またご希望の商品が在庫切れの場合も、在庫のあるものより順に発送させて頂く場合もございます。
商品の発送と同時頃、弊社(スプラウト)より請求書を発送させて頂きます。
商品到着後、10日以内にお支払い下さい。


 ・ステップ5
  商品到着

商品が到着致しましたら、内容のご確認をお願い致します。
返品などにつきましては、こちらをご確認下さい。


 ・ステップ6
  お支払いにつて

お申し込み後、弊社(スプラウト)よりご請求書を送らせて頂きます。
窯元より商品が届きましたら、郵便局にて料金をお支払い下さい。
送料・振込手数料は、弊社が負担させて頂きます。
*お支払いは商品到着後、10日以内にお振込下さい。





 ■返品について

 返品方法

不良品、注文内容と違う商品が到着した場合
陶器の里「お問い合せフォーム」よりご連絡下さい(申込日・商品名をご記入下さい)
折り返し、返送先の宛先をご連絡致します
ご連絡無しの返送はご遠慮下さい

注意1、すでに使用済み・返送期限切れの商品は除きます
注意2、商品到着後10日以内にご連絡下さい


   
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